Wer wir bei Spinfever sind

Wir sind Spinfever Casino, ein Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich, das seit 2023 unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Curaçao-Regulierungsbehörde betrieben wird. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Casino steht, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

Spinfever Casino wurde 2023 von Dama N.V. gegründet, einem erfahrenen Betreiber mit Sitz in Curaçao, der bereits mehrere etablierte Casino-Marken betreibt. Der Grundgedanke war einfach: Wir wollten ein Casino aufbauen, das österreichische Spieler mit schnellen Auszahlungen, einem transparenten Bonusmodell und einer breiten Spielauswahl überzeugt, statt mit leeren Werbeversprechen.

Von Anfang an haben wir auf eine Mobile-Web-App für iOS und Android gesetzt, damit Sie ohne Download und ohne native App überall spielen können. Heute umfasst unsere Bibliothek über 5.000 Titel von mehr als 25 Providern, und unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Diese Zahlen sind für uns kein Marketing, sondern die Messlatte, an der wir uns mit jedem Jahr messen lassen.

Was wir Ihnen anbieten

Unsere Spielauswahl ist bewusst breit aufgestellt, damit jeder Spielertyp bei uns fündig wird. Vom klassischen Fruchtslot bis zum Live-Dealer-Tisch reichen die rund 5.000 Titel, die wir laufend erweitern.

ca. 4.200 Slots von Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Playtech und über 20 weiteren Providern
ca. 350 Live-Dealer-Spiele von Evolution und Pragmatic Play Live
ca. 300 Tischspiele: Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker
ca. 150 Jackpot-Slots sowie Crash-Games wie Aviator und Space XY
Einzahlungen ab 20 € mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay und Kryptowährungen (BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE)
Auszahlungen ab 20 € ohne Casino-Gebühren, bearbeitet innerhalb von 0 bis 24 Stunden
Wöchentliche Reload-Boni, Freispiel-Angebote, Drops & Wins Turniere und ein mehrstufiges VIP-Programm mit Cashback und Compoints

Unsere Lizenz und Regulierung

Spinfever Casino wird von Dama N.V. betrieben und verfügt über die Glücksspiel-Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Finanzprozessen, zur Trennung von Spieler-Guthaben und Betriebsmitteln sowie zu regelmäßigen Audits unserer Spielabläufe.

Für Sie bedeutet das konkret: Ihre Einzahlungen liegen auf getrennten Konten, unsere Auszahlungsversprechen werden dokumentiert, und bei Streitfällen steht Ihnen ein formelles Beschwerdeverfahren über die Lizenzbehörde offen. Zusätzlich prüfen wir jede Anmeldung gegen Länder- und Spielersperren, damit unser Angebot nicht in Restriktionsgebieten wie den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Schweden, Dänemark, Litauen, Lettland oder Estland genutzt werden kann.

Sicherheit und faires Spiel

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung, dieselbe Technologie, die auch Banken für Online-Transaktionen einsetzen. Passwörter speichern wir ausschließlich als Salted Hashes, Zahlungsdaten verarbeiten wir nie auf eigenen Systemen, sondern über zertifizierte Zahlungsdienstleister wie Coinspaid für Kryptowährungen und Trustly, Klarna und Skrill für Fiat-Zahlungen.

Fairness ist bei uns kein Werbewort, sondern ein technischer Vorgang. Alle Slots und Tischspiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet werden. Live-Dealer-Spiele von Evolution laufen mit realen Croupiers und physischen Karten oder Kesseln, deren Abläufe per Video dokumentiert sind.

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen und Transaktionen
Zertifizierte RNGs in allen digitalen Spielen
KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis vor der ersten Auszahlung
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Spielerkonto auf Anfrage
Getrennte Verwahrung von Spieler-Guthaben

Unser Bekenntnis zum Spielerschutz

Spielen soll Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Erinnerungen, Cooling-Off-Perioden und eine freiwillige Selbstsperre, die wir unverzüglich umsetzen.

Wer das Gefühl hat, die Kontrolle zu verlieren, findet bei uns Ansprechpartner, die mit Betroffenen vertraut sind. In Österreich empfehlen wir die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Wir schließen auf Anfrage Accounts, bearbeiten Schutzanfragen mit Priorität und schulen unser Support-Team regelmäßig zur Erkennung problematischen Spielverhaltens.

Unser Team und unser Support

Hinter Spinfever steht Dama N.V. mit Sitz in Curaçao, ein Betreiber mit mehrjähriger Erfahrung im Online-Glücksspiel. Unser Team verteilt sich auf Abteilungen für Spielbeschaffung, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung. Vier Sprachen sprechen wir im Support: Deutsch, Englisch, Türkisch und Polnisch, damit Sie mit uns in Ihrer Sprache schreiben können.

Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar. Wer schriftliche Anfragen bevorzugt, schreibt an [email protected] und erhält in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Complex topics wie KYC-Verifizierungen oder Auszahlungsfragen, die Prüfaufwand brauchen, übergeben wir nicht an Automaten, sondern an konkrete Mitarbeiter mit Namen. Zusätzlich pflegen wir diese Seite und unsere AGB aktuell, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Regeln bei uns gelten.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Spinfever Casino?

Spinfever Casino wird von Dama N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das 2023 die Marke Spinfever gestartet hat. Das Casino arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Curaçao-Regulierungsbehörde.

Welche Lizenz hat Spinfever Casino?

Wir verfügen über die Glücksspiel-Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Finanzprozessen, getrennter Verwahrung von Spieler-Guthaben und regelmäßigen Audits.

Wie schützt Spinfever meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über SSL/TLS-Verschlüsselung. Zahlungsinformationen verarbeiten ausschließlich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis durch.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Live-Chat ist 24/7 erreichbar. Alternativ können Sie uns auf Deutsch, Englisch, Türkisch oder Polnisch eine E-Mail an [email protected] senden.