Datenschutzerklärung von Spinfever Casino

Wir bei Spinfever Casino verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Erbringung unserer Casinodienste tatsächlich benötigen. Die Kategorien umfassen Stammdaten, Verifizierungsnachweise, Transaktionsdaten, technische Informationen und Verhaltensdaten.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielergebnisse
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spieleinsätze, Sitzungsdauer, Lieblingsspiele
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mail- und SMS-Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für sieben klar definierte Zwecke. Ohne diese Verarbeitungen könnten wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und keine gesetzlichen Pflichten erfüllen.

• Kontoerstellung und Kontoführung bei Spinfever Casino
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Wir verarbeiten Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten zur Erfüllung des Spielvertrags. Ohne diese Daten können wir kein Konto anlegen und keine Dienste erbringen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtung

Als lizenzierter Glücksspielbetreiber unterliegen wir strengen AML- und KYC-Vorgaben. Die Verarbeitung von Verifizierungsdokumenten und Transaktionsaufzeichnungen beruht auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Sicherheitsanalysen und die Verbesserung unserer Spielauswahl stützen sich auf unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Marketing-E-Mails, SMS-Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder für den Verarbeitungszweck notwendig ist. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Behörden, die wir für den Betrieb zwingend benötigen. Mit allen Empfängern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister und Krypto-Prozessoren für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analytics- und Hosting-Dienstleister mit DSGVO-konformen Verträgen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten einzusehen, korrigieren oder löschen zu lassen. Anfragen richten Sie an unsere Datenschutzabteilung, wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligkeiten jederzeit
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Analyse-Cookies. Welche Cookies im Detail verwendet werden und wie Sie sie in Ihrem Browser steuern, lesen Sie auf unserer separaten Cookies-Seite.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsvorgänge über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip, und wir protokollieren Zugriffe.

• TLS 1.3-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Rollenzugriff mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Meldung von Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden an die Behörde

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Spinfever Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente 5 Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir allerdings aufgrund von AML-Vorgaben weitere 5 Jahre aufbewahren, bevor sie gelöscht werden können.

Gibt Spinfever Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die für Zahlungen, KYC-Prüfungen und Hosting zwingend erforderlich sind, sowie an Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an unsere Datenschutzabteilung. Der Widerruf wirkt sofort und beeinträchtigt Ihr Spielerkonto nicht.

Wohin kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

An die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien, zuständig für Beschwerden zu Datenschutzverletzungen, oder direkt an unser Datenschutzteam.